-
- Tổng tiền thanh toán:

[Hà Nội] TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH & HỖ TRỢ ĐỐI TÁC (Lương 7 - 10 Triệu, Không yc kinh nghiệm)
- Thu nhập: Từ 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng
- Hình thức: Nhân viên chính thức (Làm việc theo ca linh hoạt)
- Môi trường F&B công nghệ năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng, không yêu cầu kinh nghiệm – Đào tạo bài bản từ đầu.
- Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026
Tác giả: HeliFine Ngày cập nhật: 24/07/2026
1. Mô tả công việc
- Chăm sóc Khách hàng (~40%): Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn qua hệ thống tổng đài, app/web PasGo để tư vấn, hỗ trợ thực khách đặt bàn nhà hàng thành công và giải đáp các thắc mắc liên quan.
- Hỗ trợ Đối tác - Nhà hàng (~30%): Hướng dẫn và hỗ trợ nhà hàng tiếp nhận booking trên công cụ quản lý MB PasGo, cập nhật thông tin ưu đãi, thực đơn chính xác.
- Phối hợp vận hành chung (~30%): * Phối hợp với bộ phận Kế toán / Kinh doanh / Marketing rà soát, thống kê số liệu đặt chỗ định kỳ cuối kỳ.
o Cùng các phòng ban liên quan xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho cả thực khách và đối tác.
2. ⏱ Thời gian làm việc & Ca làm
-
Hình thức làm việc: xoay ca linh hoạt (5.5 ngày/tuần)
· Ca SC (Sáng - Chiều): 08h00 – 16h00
· Ca CT (Chiều - Tối): 12h00 – 20h00
· Chế độ nghỉ ngơi: Được nghỉ 1.5 ngày/tuần (luân phiên ngày trong tuần và cuối tuần theo phân bổ của quản lý). Có thời gian linh hoạt nghỉ ngơi, ăn nhẹ giữa ca.
![]()
3. 🎯 Yêu cầu ứng viên
- Giọng nói: Chuẩn, rõ ràng, phát âm dễ nghe, không ngọng, không mang nặng giọng địa phương.
- Kỹ năng: Giao tiếp nhanh nhẹn, khéo léo, điềm tĩnh, xử lý tình huống linh hoạt và có tư duy dịch vụ tốt.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (Sẽ được đào tạo từ đầu). Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp hoặc ứng viên muốn tìm công việc ổn định lâu dài.
- Yêu cầu khác: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản. Yêu thích lĩnh vực F&B, thương mại điện tử hoặc các nền tảng công nghệ là một lợi thế lớn.
4.💰 Quyền lợi & Chế độ
- Thu nhập: Từ 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI)
- Phụ cấp & Thưởng: Hỗ trợ tiền ăn, ca tối, cuối tuần; hệ số lương nhân gấp 2 - 3 lần khi làm việc ngày Lễ/Tết.
- Đãi ngộ đầy đủ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
- Được đào tạo chuyên sâu: Đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, xử lý khủng hoảng và nghiệp vụ vận hành nền tảng công nghệ đặt bàn hàng đầu.
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động tại Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HeliFine – đơn vị truyền thông vận hành nền tảng PasGo, cơ hội thăng tiến rộng mở.
5. 📩 Cách thức ứng tuyển
-
Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026.
-
Email nhận CV:
tuyendung.helifine@gmail.com -
Hotline/Zalo: 090 176 0008
-
Tiêu đề Email:
[Họ Tên - Ứng tuyển CSKH & Hỗ trợ Đối tác] -
Địa điểm làm việc: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HeliFine - No207, Tầng 2, Tòa nhà 46, Ngõ 230 Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy, TP. Hà Nội.
6. Tìm hiểu thêm về chúng tôi
- Giới thiệu PasGo: https://pasgo.vn/gioi-thieu
- Giới thiệu HeliFine: https://helifine.vn/gioi-thieu
- Hoặc tải ứng dụng PasGo trên thiết bị di động (iOS/Android) để trải nghiệm trực ti ếp dịch vụ đặt chỗ trước.
Hân hạnh chào đón Bạn gia nhập đội ngũ HeliFine & PasGo Team!
Tags:
Tuyển dụng